Responsable Administration des Ventes F/H

PROVELIS, spécialiste de la fermeture, conçoit, fabrique et commercialise auprès des professionnels des volets roulants. Appartenant au Groupe Estémi (450 collaborateurs répartis sur 5 sites, plus de 90 M€ de CA), fabricant français de menuiseries bois-Aluminium-PVC, volets roulants et battants, PROVELIS poursuit sa croissance grâce à la qualité de ses produits et de ses services.

Le site de St-Jean-Bonnefonds (42) compte 75 collaborateurs et réalise 20 M€ de CA.

Dans le cadre du remplacement de notre salarié en arrêt maladie, PROVELIS recherche un : Responsable Administration des Ventes F/H

Sous la responsabilité du Directeur Général de l’entreprise, vous prenez en charge une équipe composée de 5 personnes chargées de l’Administration des Ventes.

Vous contribuez à la satisfaction client en vous assurant de la bonne application du processus administratif des commandes, et ce dans le respect des critères Qualité, Coûts, et Délais définis.

Vos activités principales seront notamment les suivantes :

• Organiser, s’assurer de l’application des process et superviser l’ensemble des opérations liées au traitement des commandes par l’équipe ADV ;
• Collaborer avec le bureau d’étude pour l’établissement des devis complexes ;
• Etablir les devis pour les commandes spécifiques ;
• Ajuster le plan de charge sous l’ERP en lien étroit avec le responsable production ;
• Informer l’équipe commerciale et les clients des délais de livraison ;
• Intégrer les nouveaux collaborateurs, animer et encadrer l’équipe ;
• Être force de proposition dans la démarche d’amélioration continue du service et de l’équipe ;
• Réaliser un reporting hebdomadaire/mensuel, justifier les écarts et proposer des actions correctives auprès de la Direction.
• Veiller au respect des règles et des standards de l’entreprise.